Специалист службы поддержки пользователей сервисов Плюс и Фантех

24 Октября

от 30 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Якутск

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Yandex Crowd"

Помогайте нам улучшать впечатления от развлекательных сервисов Яндекса: Музыки, Книг, Кинопоиска, Афиши и Билетов.

Какие задачи вас ждут:
  • рассказывать пользователям о сервисе в чатах и по электронной почте,
  • собирать обратную связь;
  • работать в панели администратора и редактировать шаблоны ответов;
  • общаться с разработчиками, менеджерами и другими специалистами, сообщать им о проблемах;
  • выполнять другие задания, связанные с работой поддержки (за дополнительную плату).

Мы ждём, что вы:
  • грамотно говорите и пишете;
  • обладаете базовыми техническими знаниями;
  • исполнительны и ответственны;
  • легко находите нужное в разных источниках и не боитесь больших объёмов информации;
  • спокойно относитесь к однообразным задачам и быстро адаптируетесь к новым.

Для работы потребуются:
  • компьютер с операционной системой Windows 7 и выше или macOS версии 10.15 и выше​, оперативной памятью от 4 Гб, двухъядерным процессором с частотой не ниже 1 ГГц;

  • стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 10 Мбит/с​, пинг до 50 мс;

  • тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать​.


Что мы предлагаем:
  • официальное трудоустройство с возможностью выбрать полную или частичную занятость;
  • удалённую работу и график на выбор: 5/2, 4/2 или 2/2 с плавающими выходными. Графики будут определены после обучения;
  • сдельную оплату и стабильный доход, средний уровень которого при полной занятости — от 30 000 рублей (после вычета налога). Премия до 50% зарплаты зависит от достигнутых целей (KPI). Доплата за работу в ночное время — 20%;
  • возможности роста и развития;
  • оплачиваемое онлайн-обучение по графику 5/2 перед стартом;
  • оплату больничных и отпусков;
  • онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (подключается через 3 месяца работы);
  • компенсацию затрат на интернет;
  • скидки от партнёров и на продукты Яндекса;
  • дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чате.
Похожие вакансии

05 Ноября

Специалист технической поддержки (без продаж)

Якутск

от 46 000 руб.

Компания "Софтлайн" Ищем специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания....

Отправить резюме подробнее

07 Ноября

Специалист технической поддержки

Мирный (Республика Саха (Якутия))

от 60 000 до 80 000 руб.

Компания "Масс-Нэт" Обязанности: •Техническая поддержка абонентов, работа с обращениями. •Обеспечение безопасности корпоративной и...

Отправить резюме подробнее

06 Ноября

Ночной специалист службы поддержки пользователей

Якутск

от 30 000 руб.

Компания "Yandex Crowd" Миссия Яндекса — делать жизнь людей проще: помогать с работой, учёбой и отдыхом. Чтобы наши сервисы были полезны...

Отправить резюме подробнее

08 Ноября

Специалист поддержки клиентов (удаленно)

Якутск

от 44 200 до 58 300 руб.

Компания "Работа в Дом Ру" Что ты будешь делать: • Принимать входящие звонки по услугам интернета, цифрового телевидения и умного дома •...

Отправить резюме подробнее

29 Октября

Специалист технической поддержки ККТ

Якутск

Компания "ЦТО ККМ Техник" Компания ЦТО ККМ Техник специализируется на продаже и обслуживании контрольно-кассовой техники и торгового...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: