Наборщик текстов на дому, вакансия

Описание

Столярова Ксения Георгиевна
--------------------------------------------------------------------------------
Личные данные
--------------------------------------------------------------------------------
Дата рождения: 31 июля 1997.
--------------------------------------------------------------------------------
Возраст: 26 полных лет.
--------------------------------------------------------------------------------
Место рождения: Челябинская область, город Коркино.
--------------------------------------------------------------------------------
Семейное положение: замужем, 1 ребёнок.
--------------------------------------------------------------------------------
Гражданство: российское.
--------------------------------------------------------------------------------
Адрес прописки: Ростовская обл., Волгодонской р-он, ст-ца Романовская, ул. Язева, д.36.
--------------------------------------------------------------------------------
Адрес проживания: Ростовская обл., Волгодонской р-он, ст-ца Романовская, ул. Язева, д.36.
--------------------------------------------------------------------------------
Телефон: 8-980-918-04-23
--------------------------------------------------------------------------------
E-mail: olenina_kceniaa@mail.ru
--------------------------------------------------------------------------------


Образование
2013 - 2016 - Среднее профессиональное: Челябинский государственный колледж индустрии питания и торговли, присвоена квалификация по специальности . Присвоена дополнительная квалификация , имеется свидетельство о профессии рабочего, должности служащего. Очная форма обучения.
2016 - 2020 - Незаконченное высшее образование: Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации. Факультет , направление . Заочная форма обучения.
Опыт работы
Март 2022 - Май 2022 ООО на должности оператор второй линии. В качестве подработки по договору ГПХ.
Январь 2020 - Октябрь 2023 ПАО на должности менеджер по продажам.
Декабрь 2019 - Январь 2020: ПАО на должности специалист в группе продаж и обслуживания среднего и малого бизнеса.
Обязанности:
* Работа с теплой клиентской базой (компании малого и среднего бизнеса);
* Допродажа услуг и продуктов компании;
* Выстраивание долгосрочных взаимоотношений с клиентами;
* Регистрация сделок в системе.
Август 2018 - Июль 2019: ПАО на должности менеджер по продажам. Обязанности:
Работа с клиентами массового сегмента. Работа с внутренним потоком клиентов, поддержание взаимоотношений с наработанной клиентурой, поиск и привлечение новых клиентов.
Выполнение плана и увеличение продаж банковских продуктов и услуг. Работа группового и индивидуального плана продаж и развития.
С помощью техники CRM проводить презентации и консультировать клиентов по их потребностям и предложений банка, осуществлять резюмирование и составлять график встреч/звонков с клиентами на поддержание дальнейших отношений с банком.
Своевременно проходить обучения по нововведениям/изменениям продуктов банка, техническим оборудованиям, планом работы и применять на практике.
Знать законодательные, внутренние и нормативные документы банка.
Работа с законами РФ.
Обладать навыками активных продаж.
Знать и уметь работать с ПО (Outlook, Skype, Ecxel, а также другие внутренние программы банка).
Принимать участие в корпоративной жизни банка.
Июль 2018 - Август 2018: ПАО на должности консультант. Обязанности:
Работа с внутренним потоком клиентов. Консультировать и осуществлять продажу банковских продуктов и услуг онлайн сервиса.
Следить за внутренним состоянием офиса, зала.
Помощь клиентам банка в обслуживании электронной очереди, а так же терминалов самообслуживания.
Осуществление группового и индивидуального плана продаж и развития.
Знать и уметь обращаться с терминалами, техникой электронной очереди, оргтехникой, а также с программным обеспечением банка.
Знать законодательные, внутренние и нормативные документы банка.
Работа с законами РФ.
Февраль 2018 - Июль 2018: ПАО на должности специалист по прямым продажам. Обязанности:
Разъездной характер работы. Регулярные выезды на предприятия зарплатных проектов для проведений презентаций банковских продуктов для работников компаний-партнеров Сбербанка.
Массовые выдачи зарплатных карт, консультирование клиентов по всем вопросам и продуктам и услугам банка на территории клиента.
Привлечение и обслуживание новых клиентов в зарплатный проект.
Помощь клиентам в оформлении документов на получение банковских продуктов и услуг.
Осуществление выполнения группового и индивидуального плана продаж и развития.
Уметь планировать, договариваться и быть мобильным с клиентом (организация) массового сегмента.
Знать законодательные, внутренние и нормативные документы банка. Работа с законами РФ.
Работа с внутренними программами банка, передача документов в архив, составление отчётности, графиков, документации.
Май 2017 - Июль 2017: ООО на должности менеджер по работе с клиентами. Обязанности:
Разрабатывала методики поиска клиентов, составляла план работы с клиентами, составляла схемы обращения к клиентам;
Организовывала и проводила предварительные переговоры с клиентами, подготавливала предложения;
Поддерживала постоянных контактов с существующими клиентами, организовывала работы с ними по устоявшимся деловым схемам;
Разрабатывала схемы взаимоотношений с наиболее выгодными и перспективными клиентами (предложения особых условий договоров, систем скидок и индивидуального обслуживания, ускоренных сроков);
Разрабатывала рекомендации и консультации по наиболее эффективному использованию устоявшихся деловых связей;
Обеспечивала соблюдение интересов клиентов при выполнении условий договоров подразделениями предприятия;
Налаживала обратную связь с клиентами (установление причины неудовлетворенности клиента совместной работы, принятие всех мер по сохранению деловых связей);
Формировала банк данных о клиентах;
Изучала и анализировала политику конкурентов во взаимоотношениях с клиентами;
Выполняла поручение Работодателя, связанные с осуществлением коммерческой деятельности предприятия.
Сентябрь 2016 - Май 2017: ООО на должности бухгалтер. Обязанности:
Обрабатывала данные в программе 1С 8.3 (Бухгалтерия, Малое предприятие):
производила ведение участков: касса, банк, поступление и реализация товаров, работ, услуг;
составляла платежные документы;
начисляла зарплаты, сбор документов для авансовых отчетов;
Вела деловые переписки;
Собирала и обрабатывала заказы;
Работала с различными рекламными носителями;
Вела переговоры на разных уровнях‚ заключала договоры;
Контролировала отгрузки‚ дебиторские задолженности;
Контролировала документооборот‚ ведение отчетности;
Презентовала услуги компании‚ работала с договорами‚ общение с клиентами; :: Разрабатывала и осуществляла поиск и привлечение новых поставщиков;
Сопровождение заказов‚ ведение сопроводительной документации;
Предоставляла кредит окончательным клиентам.
Сентябрь 2016- Май 2017: АО и АО по совместительству кредитный специалист. Обязанности:
Консультирование клиентов по банковским продуктам(личные встречи, по телефону);
Оформление и ведение документации при заключении договора с банком;
Ведение и составаление отчетности(MSWord, MSExcel, рабочие программы);
Активное сотрудничество с банками-партнерами.
Март - Июнь 2016г. - Управление здравоохранения администрации Коркинского муниципального района - проходила производственную практику в должности - экономиста.
Навыки работы с ПК и оргтехникой:
MSWord, MSExcel, MSPowerPoint, Интернет, 1С Малое предприятие, 1С
Бухгалтерия,, специальные прикладные дилерские программы, опыт в прошивке документов, Outlook, Skype, CRM, внутренние программы банка.
Профессиональные и личностные качества:
Целеустремленность, коммуникабельность, ответственность, инициативность, работа на результат на общие показатели команды, устойчивость к стрессам, оперативность.
Хобби:
7 лет бучения в Спортивной школе в секции , 3 разряд по спорту. Многократно награждена лучшим игроком команды города Коркино.
Дважды награждена стипендией Администрации города Коркино, как одарённый подросток учреждения спорта Коркинского муниципального района.
Являюсь сторонником партии , помощник депутата 11 округа.
В свободное время занимаюсь парикмахерской деятельностью и визажистикой.
Дополнительная информация:
Наличие водительских прав категории . Оптимистичный взгляд на жизнь, всё за что берусь делаю хорошо.