Требуется сотрудник для набора текстов, работа на дому

Описание

Леоненкова Мария Андреевна
оператор техподдержки
Образование: Высшее
Дата рождения: 16.07.1995
Город: Калуга
Телефон: +79605162938
Email: mleonenkova@yandex.ru
Опыт работы
Оператор колл-центра октябрь/2019 - текущее время
ООО Автодор - Платные Дороги
Должностные обязанности:
* Прием входящих звонков
* Обработка обращений в чате
* Консультация клиентов по всем вопросам, связанным с деятельностью компании

Ведущий специалист апрель/2019-октябрь/2019
ПАО Вымпелком
Должностные обязанности:
* Прием входящих звонков
* Техническая поддержка клиентов
* Обзвон клиентов с целью предложения дополнительных продуктов

Администратор ноябрь/2018-март/2019
ООО Автоград
Должностные обязанности:
* Обзвон клиентов с целью приглашения на ТО
* Консультация клиентов по проводимым работам

Ведущий специалист октябрь/2017-ноябрь/2018
ПАО Вымпелком
Должностные обязанности:
* Прием входящих звонков
* Техническая поддержка клиентов
* Обзвон клиентов с целью предложения дополнительных продуктов
*
В своё свободное время я выполняю задания на сервисе Яндекс.Задания, в том числе задания по разметке данных (Аннотирование аудиозаписей, Оценка ответа Алисы и т.д.).
ОБРАЗОВАНИЕ
Лингвист 2013-2017
Очная форма обучения
г. Калуга, КГУ им. К.Э.Циолковского, факультет иностранных языков
Профессиональные навыки

* Способность работать в режиме многозадачности
* Быстрая обучаемость
* Знание иностранных языков:
Английский (Advanced), Немецкий (базовый), Французский (базовый)
* Ответственность
* Умение найти индивидуальный подход к каждому клиенту
* Стрессоустойчивость

Личные качества

* Коммуникабельность
* Энергичность

* Инициативность