Специалист поддержки удалённых сотрудников со знанием английского языка
29 Сентября 2024
до 53 000 руб.
Город:
Якутск
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Yandex Crowd"
Каждый день Яндекс помогает пользователям находить ответы на свои вопросы, решать простые и сложные задачи. Но у самих сотрудников тоже могут быть вопросы. Например, как оформить отпуск, как настроить рабочий инструмент, какой фильм посмотреть. Мы ищем крутого специалиста, который сможет не только ответить на любой вопрос, но и сделать сотрудников более счастливыми.
Какие задачи вас ждут:
- отвечать на обращения сотрудников;
- работать плечом к плечу со смежными службами;
- поднимать тревогу в случае ЧП;
- иногда выполнять срочные задачи — сбор данных, анализ обращений;
- общаться с командой по работе или вместе пить кофе в Zoom.
Мы ждём, что вы:
- умеете говорить о сложном простым языком — сможете даже бабуле объяснить, что такое баг или фича;
- дружите с буквами и запятыми — знаете орфографию, пунктуацию, строите логичный текст;
- эмпатичны, доброжелательны, можете сказать доброе слово, если нужно;
- не боитесь негатива и знаете, как с ним работать;
- способны понять большой объём инструкций, в том числе технических;
- знаете английский язык.
Будет плюсом, если вы:
- работали в поддержке или техподдержке;
- получили техническое образование;
- любите котиков.
Что мы предлагаем:
- официальное трудоустройство: вся зарплата белая, а с ней в комплекте — оплачиваемые отпуска и больничные;
- удалённую работу — дома на диване, в любимой кофейне, в поездке — как угодно, главное — стабильный интернет;
- компенсацию расходов на интернет;
- график 2/2;
- заработную плату 43500 на руки, ежемесячную премию по результатам достижения KPI до 10000 на руки;
- страхование от несчастных случаев;
- скидки и промокоды от наших партнёров — на учёбу, спорт или шоппинг;
- работу в крутой и дружелюбной команде, где не только всему научат, но и плечо подставят, и за руку возьмут.
Ждём вашего отклика!
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Сентября
Начинающий специалист по заполнению заявок (удаленно)
Якутск
от 45 000 руб.
Компания "Совкомбанк" Работа на дому, возможна полная или частичная занятость (совмещение с основной работой, декретным отпуском или просто...
26 Сентября
Якутск
от 55 000 руб.
Компания "Алмазэргиэнбанк АКБ" Описание вакансии Мы ищем специалиста Колл-центра, который готов стать частью дружного и...
14 Сентября
Специалист по доставке банковских продуктов/карт (Альфа-Банк)
Мирный (Республика Саха (Якутия))
от 70 000 руб.
Компания "Happy Delivery" Happy Delivery –динамично развивающаяся компания, специализирующаяся на доставке банковских продуктов в более чем...
28 Сентября
Выездной специалист по банковским продуктам Альфа_Банка
Мирный (Республика Саха (Якутия))
от 75 000 руб.
Компания "Финагент" Мы ищем представителей банка по доставке банковских продуктов (карт и финансовых документов), для нашего партнера,...
11 Сентября
Курьер/Представитель Альфа Банка/Специалист по доставке банковских продуктов
Мирный (Республика Саха (Якутия))
от 60 000 руб.
Компания "Файндер" Привет! На связи команда «Файндер». Мы строим лучший клиентский сервис по доставке финансовых продуктов ведущих банков...
Вакансия размещена в отрасли